Tout savoir sur la vidéosurveillance au Maroc : obligations CNDP, zones interdites, durée de conservation, puis guide technique résolution, stockage NVR et ColorVu.
Réponse rapide
La vidéosurveillance au Maroc exige une déclaration préalable à la CNDP (loi 09-08, délibération n° 350-2013), une conservation maximale des images de 3 mois, une affiche d'information avec numéro de récépissé, et interdit de filmer les zones de pause, toilettes ou de cibler des salariés individuellement.
La vidéosurveillance est aujourd'hui présente dans des centaines de sites au Maroc — entrepôts de la zone industrielle de Kénitra, boutiques de la médina de Fès, résidences de Casablanca ou hôtels de Marrakech. Pourtant, une installation sur deux est déployée sans déclaration à la CNDP, avec des caméras mal positionnées ou des enregistrements conservés bien au-delà du délai légal. Ce guide traite les deux faces du sujet : d'abord le cadre légal obligatoire, ensuite le dimensionnement technique optimal pour un système IP performant et justifiable.
Ce que dit la loi 09-08 sur la vidéosurveillance
La loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel constitue le socle réglementaire applicable à tout système de vidéosurveillance au Maroc. Les images captant des individus identifiables sont des données personnelles au sens de cette loi.
La délibération CNDP n° 350-2013 précise le régime applicable aux traitements de vidéosurveillance : il s'agit d'une déclaration préalable à déposer auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) avant toute mise en service du système. Ce n'est pas une simple formalité administrative : la CNDP instruit le dossier, peut demander des compléments, et délivre un récépissé dont le numéro doit figurer obligatoirement sur l'affiche d'information apposée à l'entrée du site.
Que contient le dossier de déclaration ?
Le responsable du traitement — c'est-à-dire le client final, entreprise ou propriétaire — constitue lui-même le dossier. FTM produit le descriptif technique complet (plans de couverture, référence des équipements, architecture réseau, mécanismes de sécurité de l'accès aux enregistrements), mais la démarche CNDP incombe juridiquement au client.
Le dossier précise :
- La finalité du traitement (sécurité des biens et des personnes, contrôle d'accès aux locaux)
- Les catégories de personnes susceptibles d'être filmées (salariés, visiteurs, public)
- La durée de conservation des enregistrements
- Les destinataires habilités à visionner les images
- Les mesures de sécurité techniques (chiffrement, contrôle d'accès NVR, audit logs)
Durée de conservation : 3 mois maximum
La délibération n° 350-2013 fixe à 3 mois la durée maximale de conservation des enregistrements. Passé ce délai, les données doivent être effacées automatiquement. Sur un NVR Hikvision DS-7608NXI-I2, cette règle se configure dans le menu Storage → Record → Overwrite avec un quota calendaire strict. Il est recommandé de documenter cette configuration et de la mentionner dans la déclaration CNDP.
En pratique, la majorité des sites professionnels retient 7 à 30 jours selon leur capacité de stockage, ce qui reste bien en-deçà du plafond légal — le dimensionnement technique doit donc d'abord répondre à la durée souhaitée, pas l'inverse.
Zones interdites : où ne pas pointer une caméra
C'est le point le plus souvent méconnu lors des installations. La délibération CNDP interdit explicitement :
- Les toilettes et sanitaires, quelle que soit la finalité invoquée
- Les espaces de pause, vestiaires et salles de repos
- Tout positionnement dont la finalité réelle est de surveiller un ou plusieurs salariés individuellement dans leur activité de travail quotidienne
- Les zones publiques sans lien avec la protection du patrimoine du déclarant
La frontière entre sécurité légitime et surveillance abusive est appréciée par la CNDP au cas par cas. Une caméra couvrant l'entrée d'un entrepôt — dont le champ englobe aussi les bureaux — peut être recadrée techniquement par un masque de confidentialité (Privacy Mask) sur l'interface NVR pour exclure les zones de travail.
Information des salariés et des visiteurs
Tout salarié ou visiteur doit être informé avant d'entrer dans une zone filmée. Cette obligation se matérialise par :
- Une affiche visible à l'entrée mentionnant l'existence du système, la finalité, l'identité du responsable, la durée de conservation et le numéro de récépissé CNDP
- Une mention dans le règlement intérieur de l'entreprise pour les salariés (ou dans la notice d'accueil)
- Un droit d'accès aux images le concernant, exercé auprès du responsable du traitement
Absence d'affiche = traitement non déclaré aux yeux de la CNDP, même si le dossier a été déposé.
Qui peut accéder aux enregistrements ?
L'accès aux images doit être strictement limité aux personnes nommément désignées dans la déclaration (responsable sécurité, direction). Sur les NVR Dahua série WizSense (ex. DHI-NVR5208-EI), la gestion fine des droits utilisateurs permet d'attribuer un accès en lecture seule par plage horaire ou par caméra. Ces paramètres doivent être documentés et cohérents avec la déclaration CNDP. La transmission des images à un prestataire extérieur (gardiennage, télésurveillance) constitue un transfert de données qui doit aussi figurer dans le dossier.
💡 Besoin d'un descriptif technique pour votre dossier CNDP ? Contactez FTM pour un devis vidéosurveillance — nous fournissons les plans, schémas et fiches équipements nécessaires à votre déclaration.
Choisir la bonne résolution : 2, 4 ou 8 MP ?
Une fois le cadre légal posé, le choix technique doit répondre à un objectif précis : identifier une personne ou un véhicule dans une zone définie. La résolution n'est utile que si elle est couplée à une longueur focale adaptée à la distance d'observation.
| Résolution | Pixels | Usage typique | Distance d'identification | Prix caméra 2026 (MAD HT) |
|---|---|---|---|---|
| 2 MP (1080p) | 1920×1080 | Couloir, hall d'entrée | 5-8 m | 350–600 MAD |
| 4 MP (2,5K) | 2560×1440 | Parking, salle de réunion | 8-15 m | 550–900 MAD |
| 8 MP (4K) | 3840×2160 | Périmètre extérieur, entrepôt large | 15-25 m | 900–1 800 MAD |
La règle empirique issue de la norme IEC 62676-4 (Vidéosurveillance pour utilisation dans les systèmes de sécurité) : pour identifier un visage, il faut au minimum 250 pixels/mètre dans la zone d'intérêt. Un calcul préalable sur plan évite de surspécifier (8 MP dans un couloir de 3 m de large = gaspillage de stockage et de bande passante).
ColorVu vs AcuSense : deux philosophies Hikvision
Hikvision propose deux technologies complémentaires souvent confondues :
ColorVu (ex. Hikvision DS-2CD2T47G2-L) : capteur F1.0 ou F1.6 avec illuminateur LED blanc intégré. Produit une image couleur nette même à 0,0005 lux. Avantage : identification de couleur de vêtement ou de véhicule. Inconvénient : le LED blanc est visible (effet stroboscopique possible), et la caméra consomme plus. Idéale pour parkings couverts, cours intérieures sombres.
AcuSense (ex. Hikvision DS-2CD2T47G2-ISU/SL) : analyse IA embarquée qui distingue humains et véhicules des autres mouvements (animaux, feuilles). Réduit les fausses alarmes de 90 % selon les données Hikvision, ce qui rend la télésurveillance économiquement viable. Idéale pour périmètres extérieurs, zones de stockage.
Les deux technologies peuvent être combinées : AcuSense pour déclencher l'alerte, ColorVu pour l'image de confirmation.
IP vs analogique HD sur coaxial existant
Dans les bâtiments disposant déjà d'un câblage coaxial (très fréquent au Maroc dans les immeubles construits avant 2015), la question du remplacement total se pose. La technologie HDCVI/HDTVI (Dahua / Hikvision TurboHD) permet de transmettre du 4K sur coaxial RG-59 existant, avec le même DVR en tête de ligne.
- Avantage : coût de génie civil nul, déploiement rapide
- Inconvénient : pas de PoE, alimentation séparée pour chaque caméra, latence légèrement supérieure, pas d'audio bidirectionnel natif
La caméra IP sur réseau Cat6/fibre reste la solution de référence pour les nouvelles installations : intégration native avec NVR IP, PoE 802.3af/at, ONVIF Profile S/T pour interopérabilité, et compatibilité avec les plateformes de vidéo analytics tierces. Pour en savoir plus sur nos réalisations en vidéosurveillance IP, consultez notre portfolio de projets livrés sur l'axe Rabat-Casablanca.
Calculer le stockage NVR selon la rétention souhaitée
Le calcul de stockage est l'étape la plus systématiquement sous-estimée. Voici la méthode utilisée par FTM pour chaque projet.
Formule de calcul
Stockage (Go) = Bitrate (Mbps) × 3600 × Heures/jour × Jours de rétention ÷ 8 ÷ 1000
Exemple concret pour un site de 8 caméras 4 MP en H.265+ :
- Bitrate moyen H.265+ : 2 Mbps/caméra (contre 6-8 Mbps en H.264)
- 24h/24 d'enregistrement continu
- Rétention souhaitée : 30 jours
Calcul : 2 × 3600 × 24 × 30 × 8 caméras ÷ 8 ÷ 1000 = 5 184 Go ≈ 5,2 To
Un NVR Hikvision DS-7608NXI-I2/8P avec deux disques WD Purple 4 To en RAID 1 couvre ce besoin avec redondance. Le H.265+ (compression intelligente Hikvision) réduit la taille des fichiers de 50 à 75 % par rapport au H.264 classique, ce qui diminue directement le coût des disques.
| Scénario | Caméras | Résolution | Rétention | Stockage estimé | NVR recommandé |
|---|---|---|---|---|---|
| PME Salé/Témara | 4 | 2 MP H.265+ | 30 j | ~1,3 To | DS-7604NXI-I1 + 2 To |
| Entrepôt Kénitra | 8 | 4 MP H.265+ | 30 j | ~5,2 To | DS-7608NXI-I2 + 2×4 To |
| Site industriel Casablanca | 16 | 4 MP H.265+ | 60 j | ~20 To | DS-7616NXI-I2 + 2×12 To |
| Campus Rabat | 32 | 4K H.265+ | 30 j | ~41 To | DS-9632NI-I8 + NAS dédié |
Prix disques WD Purple 4 To : environ 650-750 MAD HT en 2026 au Maroc.
Architecture réseau : isoler le VLAN vidéosurveillance
Une installation professionnelle isole systématiquement le trafic vidéo sur un VLAN dédié (ex. VLAN 20) séparé du réseau bureautique. Cette segmentation répond à deux impératifs :
- Sécurité : une compromission du réseau bureautique n'expose pas le NVR aux données d'images sensibles
- Performance : la bande passante de la caméra 4K (jusqu'à 16 Mbps en H.264) ne sature pas les équipements terminaux
Sur les projets FTM intégrant OPNsense (firewall open-source utilisé dans plusieurs PME de la région Rabat-Salé), des règles de filtrage granulaires bloquent l'accès sortant du NVR vers Internet, sauf pour les mises à jour firmware contrôlées et l'accès VPN du gestionnaire. Cette approche est cohérente avec les recommandations de l'IEC 62443 sur la cybersécurité des systèmes d'automatisation et de contrôle.
Pour les projets incluant à la fois vidéosurveillance et contrôle d'accès, consultez notre page services sécurité électronique qui détaille nos offres combinées.
Pourquoi FTM pour votre projet vidéosurveillance ?
Nous intervenons sur l'axe Kénitra – Rabat – Salé – Témara – Skhirat – Bouznika – Mohammedia – Casablanca pour l'installation complète (câblage, pose, configuration NVR, paramétrage réseau, formation utilisateur). Pour les sites de Tanger, Fès, Agadir ou Marrakech, nous assurons la fourniture des équipements et la configuration à distance avec un technicien local référent.
Chaque projet comprend :
- Plan de couverture caméras avec simulation des champs visuels
- Calcul de stockage documenté et cohérent avec la durée de rétention déclarée
- Descriptif technique complet pour le dossier CNDP (le dépôt reste à la charge du client)
- Configuration VLAN et droits utilisateurs sur le NVR
- Affiche réglementaire modèle fournie
- Formation de l'administrateur désigné (accès images, export clip, gestion des alertes)
Nos installations s'appuient sur les gammes Hikvision AcuSense et Dahua WizSense, certifiées conformes à la norme ONVIF Profile S pour garantir l'interopérabilité à long terme.
📋 Obtenez votre étude technique gratuite — plan de couverture, calcul de stockage et estimation budgétaire en 48h : Demander un devis vidéosurveillance
Points de vigilance avant de signer un contrat d'installation
Avant de choisir un installateur, vérifiez systématiquement :
- Le prestataire vous remet-il un plan de couverture avant installation ?
- Le contrat mentionne-t-il la durée de conservation configurée sur le NVR ?
- Les masques de confidentialité sont-ils prévus pour les zones non filmables ?
- Qui conserve les credentials d'accès au NVR (mot de passe admin) ?
- Le prestataire fournit-il un descriptif pour la CNDP ou vous laisse-t-il seul face à cette démarche ?
Un système non déclaré expose le responsable du traitement à des sanctions administratives. Il est fortement recommandé de faire valider l'ensemble du projet par votre DPO ou votre conseil juridique avant la mise en service.
Pour aller plus loin sur la sécurité périmétrique de votre site, consultez notre article sur la combinaison vidéosurveillance et contrôle d'accès.
Questions fréquentes
Faut-il une autorisation CNDP pour installer des caméras au Maroc ?+
Il s'agit d'une déclaration préalable à la CNDP (et non d'une autorisation), conformément à la loi 09-08 et à la délibération n° 350-2013. Cette déclaration doit être déposée avant la mise en service du système. La CNDP délivre un récépissé dont le numéro doit figurer sur l'affiche d'information à l'entrée du site. Le dépôt du dossier incombe au responsable du traitement, c'est-à-dire au client final.
Combien de temps peut-on conserver les enregistrements vidéo ?+
La délibération CNDP n° 350-2013 fixe la durée maximale de conservation des enregistrements à 3 mois. En pratique, la plupart des sites professionnels configurent leur NVR entre 7 et 30 jours selon leur capacité de stockage. La durée effective doit être mentionnée dans la déclaration CNDP et configurée techniquement avec écrasement automatique sur le NVR.
Peut-on installer des caméras dans les bureaux pour surveiller les salariés ?+
Non. La CNDP interdit les installations dont la finalité réelle est de surveiller individuellement des salariés dans leur activité de travail. La vidéosurveillance est admise pour la sécurité des biens et des personnes (entrée, zone de stockage, périmètre), à condition que la caméra ne cible pas un poste de travail spécifique. Les zones de pause, vestiaires et toilettes sont explicitement interdites de filmage.
Quelle différence entre Hikvision ColorVu et AcuSense ?+
ColorVu désigne les caméras Hikvision à capteur très lumineux (F1.0) avec LED blanc intégré, produisant une image couleur nette même dans l'obscurité totale — utile pour identifier la couleur d'un vêtement ou d'un véhicule. AcuSense est une couche d'intelligence artificielle embarquée qui distingue humains et véhicules des autres mouvements pour réduire les fausses alarmes. Les deux technologies sont compatibles et peuvent être combinées sur le même projet.
Comment calculer la capacité de disque nécessaire pour mon NVR ?+
La formule est : Stockage (Go) = Bitrate (Mbps) × 3600 × heures/jour × jours de rétention ÷ 8 ÷ 1000. Exemple : 8 caméras 4 MP en H.265+ à 2 Mbps, 24h/24 pendant 30 jours = environ 5,2 To. Le codec H.265+ de Hikvision et le Smart Codec de Dahua réduisent ce besoin de 50 à 75 % par rapport au H.264 classique, ce qui diminue directement le coût des disques.
IP ou analogique HD (HDCVI/TVI) : quelle technologie choisir au Maroc ?+
Si le site dispose d'un câblage coaxial existant en bon état, la technologie HDCVI (Dahua) ou TurboHD (Hikvision) permet de diffuser du 4K sans travaux de génie civil, à moindre coût. Pour une nouvelle installation ou une montée en gamme (audio bidirectionnel, PoE, vidéo analytics avancés), la caméra IP sur réseau Cat6 ou fibre reste la solution de référence. FTM évalue les deux options et fournit un comparatif coût/performance avant tout projet.
Écrit par