Sans certificat de conformité ONEE, votre raccordement électrique est refusé et votre assurance ne couvre pas l'incendie. Voici la procédure pas-à-pas, les documents requis et les délais réels en 2026.
Réponse rapide
Le certificat de conformité ONEE est délivré sur dossier comportant le PV de l'installateur agréé, le plan du tableau, le rapport de mesure de la prise de terre et la déclaration de fin de travaux. Délai 5 à 12 jours ouvrés, coût 500 à 1 500 DH selon la puissance souscrite. Indispensable pour raccordement et couverture assurance.
Vous venez d'achever la construction d'une villa à Casablanca, la rénovation d'un appartement à Rabat ou l'aménagement d'un commerce à Marrakech. Le compteur ONEE est posé, mais le technicien refuse de mettre l'installation sous tension : il manque le certificat de conformité. Ce blocage administratif touche plus de 30 % des chantiers neufs au Maroc chaque année selon les retours installateurs — quasi-systématiquement par méconnaissance de la procédure.
Ce guide détaille la procédure officielle ONEE 2026, les documents requis, les délais réels par délégation et les pièges qui rallongent inutilement votre raccordement.
À quoi sert le certificat de conformité ?
Le certificat de conformité atteste que votre installation électrique BT respecte la norme NM 07.5.010 et peut être raccordée au réseau public. Il a trois usages :
- Raccordement ONEE — sans ce document, le technicien ne pose pas le compteur ni n'active la fourniture
- Police d'assurance habitation/professionnelle — exigé par Wafa Assurance, Saham, AXA, Atlanta pour couvrir le risque incendie d'origine électrique
- Réception de chantier ERP — obligatoire pour les autorisations d'ouverture délivrées par la commune (commerces > 300 m², hôtels, cliniques, écoles, salles de sport)
Qui peut délivrer le certificat ?
Deux acteurs sont habilités selon le type de bâtiment :
Pour le résidentiel et petit tertiaire (< 60 kVA)
Un installateur agréé inscrit au registre de la délégation provinciale de l'ONEE peut signer le procès-verbal de conformité. Sa signature engage sa responsabilité civile professionnelle (RCP). Vérifiez son inscription :
- Demandez son numéro d'inscription au registre ONEE
- Vérifiez sur place à la délégation (procédure gratuite et rapide)
- L'installateur doit aussi être au registre du commerce et payer la CNSS sur sa main-d'œuvre
Pour les ERP et le tertiaire > 60 kVA
Un bureau de contrôle agréé (Veritas, SGS, Apave, Socotec Maroc, Bureau Veritas Maroc) doit délivrer un rapport de vérification initiale (RVI) en complément du PV installateur. Coût : 3 000-15 000 DH HT selon la surface et la complexité. Délai : 7-15 jours après visite sur site.
Les documents à constituer
Le dossier de demande comprend obligatoirement :
| Document | Émetteur | À fournir en |
|---|---|---|
| Procès-verbal de conformité | Installateur agréé | Original signé + tampon |
| Plan du tableau électrique | Installateur | 2 exemplaires |
| Schéma unifilaire | Installateur | 1 exemplaire |
| Rapport de mesure de la prise de terre | Installateur (avec telluromètre) | Original |
| Attestation puissance souscrite | Demandeur / promoteur | Formulaire ONEE |
| Plan d'implantation général | Architecte / propriétaire | 1 copie |
| Pièce d'identité du propriétaire | Demandeur | CNI ou RC pour société |
| Titre de propriété ou bail | Demandeur | Copie |
| Quittance de paiement frais de raccordement | ONEE | Original |
| Pour ERP : Rapport vérification initiale | Bureau de contrôle | Original |
Astuce 2026 : depuis novembre 2024, certaines délégations (Casa-Anfa, Rabat-Souissi, Tanger-Nord) acceptent le dépôt dématérialisé via le portail "Mon Espace ONEE". Vérifiez auprès de votre délégation.
Procédure pas-à-pas
Étape 1 — Achèvement des travaux et auto-contrôle
L'installateur termine le chantier, étiquette chaque disjoncteur, mesure la prise de terre (objectif ≤ 100 Ω résidentiel), teste tous les différentiels 30 mA et vérifie la continuité de toutes les masses.
Durée : intégré au chantier, dernière journée.
Étape 2 — Délivrance du PV installateur
L'installateur rédige le procès-verbal sur formulaire ONEE 4-09 (résidentiel) ou 4-12 (tertiaire), tamponne, signe. Vous recevez l'original et conservez une copie.
Durée : 1 à 3 jours après fin de chantier.
Étape 3 — Dépôt du dossier à la délégation
Vous (ou votre installateur en cas de mandat) déposez le dossier complet à la délégation provinciale ONEE. Récépissé de dépôt à conserver.
Durée : 30 min de file d'attente en moyenne, sauf délégations très chargées (Casa-Anfa, Sidi Maârouf) où la file peut atteindre 2 h.
Étape 4 — Instruction du dossier
Un agent ONEE vérifie la conformité du dossier (pas du chantier). Il peut demander des compléments si :
- Le PV est mal renseigné (puissance souscrite incohérente, calibre de disjoncteur erroné)
- Le plan de tableau n'est pas lisible
- La mesure de terre est manquante ou aberrante (< 1 Ω signalant une fraude)
Durée : 3 à 8 jours ouvrés selon la délégation. Casa-Anfa et Rabat sont les plus longues, Salé et Kénitra les plus rapides.
Étape 5 — Vérification de site (optionnelle)
Pour les installations > 30 kVA ou les ERP, un technicien ONEE peut programmer une vérification sur site. Il contrôle alors :
- Présence et calibres des disjoncteurs
- Étiquetage et identification
- Section des câbles principaux
- Existence physique de la prise de terre et mesure de validation
Durée : 2 à 5 jours entre la convocation et la visite.
Étape 6 — Délivrance du certificat
Si conforme, le certificat est délivré et le raccordement programmé sous 48 h. Si non conforme, un procès-verbal de réserves est notifié — l'installateur doit corriger puis revenir avec un PV de conformité corrigé.
Durée totale moyenne : 5 à 12 jours ouvrés en résidentiel, 12 à 25 jours en ERP.
Combien ça coûte en 2026 ?
| Puissance souscrite | Frais ONEE certificat | Frais installateur PV |
|---|---|---|
| 6 kVA (mono) | 500 DH | inclus dans le devis |
| 9 kVA (mono) | 500 DH | inclus |
| 12 kVA (triphasé) | 700 DH | inclus |
| 18 kVA (triphasé) | 900 DH | inclus |
| 30 kVA | 1 200 DH | 500-1 500 DH si refacturé |
| 60 kVA | 1 500 DH | 1 500-3 000 DH |
| > 60 kVA (ERP) | sur devis ONEE | 3 000-15 000 DH (BCT) |
Les frais ONEE sont à régler à la caisse de la délégation avant délivrance. Les frais installateur sont normalement inclus dans le devis initial de l'installation — méfiez-vous des installateurs qui refacturent "le passage ONEE" à part : c'est leur travail.
Les 6 erreurs qui rallongent inutilement le délai
- PV mal renseigné — calibres de disjoncteurs non concordants entre le schéma et la réalité. → Vérifiez vous-même avant dépôt.
- Prise de terre non mesurée — l'installateur déclare une valeur sans avoir sorti le telluromètre. ONEE recalcule rarement, mais en cas de doute le dossier est rejeté.
- Plan de tableau illisible — schéma manuscrit non lisible ou bouts de câbles invisibles. → Imposez un plan tableur ou CAO.
- Puissance souscrite incohérente — vous demandez 9 kVA mais le tableau supporte 18 kVA, ou inversement. → Aligner la déclaration avec la capacité réelle.
- Absence du procès-verbal de la mise à la terre signé — souvent oublié pour les rénovations partielles. Sans ce PV, le dossier est incomplet.
- Dossier incomplet à la première remise — chaque retour coûte 3-5 jours. → Faites valider le dossier complet par votre installateur avant dépôt.
Cas particulier : rénovation partielle d'installation
Vous remplacez uniquement le tableau ou ajoutez une borne VE sans refondre tout le câblage ? L'ONEE n'exige pas systématiquement un nouveau certificat global, mais il faut :
- Un PV partiel de l'installateur pour la modification
- Un nouveau calcul de puissance si la souscription change
- La mention claire des circuits modifiés sur le PV
Cela permet de valider la modification sans refaire toute la procédure.
Quand passer par un installateur certifié comme FTM ?
Pour les particuliers, un électricien individuel inscrit au registre ONEE peut suffire pour une maison de 80-150 m². Pour les cas suivants, un installateur structuré (type FTM) apporte une vraie sécurité :
- Multi-sites ou chantiers tertiaires (commerces, bureaux, ateliers) — coordination des PV, suivi des bureaux de contrôle
- Bâtiments ERP — interface technique entre architecte, bureau de contrôle, ONEE et commune
- Installations avec borne VE, panneaux solaires ou batterie — exigences spécifiques (différentiel type B obligatoire pour la borne, déclaration MASEN si > 5 kWc en autoconsommation)
- Logements collectifs — gestion centralisée des PV par appartement et des compteurs communs
FTM est inscrite au registre installateurs agréés ONEE Salé-Rabat depuis 2022 et a délivré plus de 150 certificats de conformité sur la dernière année, avec un délai moyen ONEE de 6,8 jours ouvrés (versus moyenne nationale ~10 jours). Demandez votre devis gratuit ou appelez le 0676 60 06 99.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour obtenir un certificat de conformité ONEE en 2026 ?+
En résidentiel, comptez 5 à 12 jours ouvrés entre le dépôt du dossier et la délivrance du certificat. Les délégations de Casa-Anfa et Rabat-Souissi sont les plus longues (8-12 jours), Salé et Kénitra les plus rapides (3-7 jours). Pour les ERP, prévoyez 12 à 25 jours à cause de la visite obligatoire d'un bureau de contrôle agréé en amont.
Combien coûte le certificat ONEE ?+
Les frais ONEE varient selon la puissance souscrite : 500 DH pour 6-9 kVA monophasé, 700-900 DH pour 12-18 kVA triphasé, 1 200-1 500 DH au-delà de 30 kVA. Les frais installateur (rédaction du PV, mesure de la prise de terre) sont normalement inclus dans le devis initial de l'installation. Pour les ERP, un bureau de contrôle facture 3 000-15 000 DH HT en complément.
Puis-je faire les démarches moi-même ?+
Oui, le propriétaire peut déposer son dossier directement à la délégation ONEE. En pratique, la plupart des particuliers délèguent à leur installateur agréé qui connaît la procédure et les attentes de chaque agent ONEE local. Cela évite les allers-retours pour dossier incomplet. Si vous voulez le faire vous-même, validez le dossier complet avec votre installateur avant le dépôt.
Que faire si l'ONEE refuse mon dossier ?+
L'ONEE notifie un procès-verbal de réserves listant les non-conformités. Votre installateur corrige les points soulevés, vous redéposez un PV de conformité corrigé et le dossier repart à l'instruction (généralement plus rapide la seconde fois : 2-5 jours). Aucun frais supplémentaire n'est dû sauf si vous changez d'installateur en cours de procédure.
Un certificat ONEE est-il obligatoire pour une simple borne de recharge VE ?+
Pour une borne ≤ 7,4 kW raccordée sur le tableau existant sans modification de la puissance souscrite : non, un avenant au PV initial suffit. Pour une borne > 7,4 kW nécessitant un renforcement de l'abonnement ou un nouveau départ dédié : oui, un PV partiel de modification est exigé. Dans tous les cas, la borne doit être protégée par un différentiel type B (le type A ne détecte pas certains défauts DC).
Mon installation a plus de 20 ans, le certificat est-il toujours valable ?+
Le certificat délivré à la mise en service n'a pas de date d'expiration officielle au Maroc. En pratique, les assureurs demandent un diagnostic de conformité actualisé pour toute installation de plus de 15 ans en cas de souscription nouvelle police ou de sinistre. Coût d'un diagnostic FTM : 800-1 500 DH selon la surface, avec rapport détaillé des non-conformités à corriger.
Que se passe-t-il si je raccorde sans certificat (cas frauduleux) ?+
Trois conséquences cumulatives : (1) coupure immédiate du compteur dès détection (visite contrôle ONEE, signalement voisinage, dépose de fraude lors d'une intervention de maintenance), (2) amende administrative de 5 000 à 50 000 DH selon le décret 11-79 modifié, (3) refus total d'indemnisation par l'assureur en cas de sinistre, avec recours possible des tiers lésés.
L'auto-construction permet-elle de contourner le certificat ?+
Non. Même en auto-construction, le raccordement ONEE exige un PV signé par un installateur agréé. Vous pouvez réaliser l'installation vous-même, mais un installateur certifié doit la vérifier, la mettre en conformité si besoin, et signer le PV en engageant sa responsabilité. Coût d'une telle prestation : 2 000-5 000 DH selon le travail correctif nécessaire.
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